Tretja oseba, tj posrednikov, osebe, ki imajo nevtralno pozicijo, ko se pojavi spor rešiti z miroljubnimi pogajanji med strankami, in to je preprosto nemogoče, da dosežejo nekaj konsenza ni na voljo.
Tretja oseba, ki je nevtralna stranka, deluje med nasprotujoči z namenom iskanja mirne rešitve. Nevtralna stranka v spopadu je aktivno vključena v sporu, zaradi česar ena in druga stran v spopadu poiskati nekakšen kompromis pri reševanju nujnih problemov.
Praviloma osebe, ki delujejo v sporih s tretjo osebo v sodobnih državah - to so ljudje, ki so najbolj spoštovanih v skupnosti, ki bodo poslušali druge, te univerzalne mednarodne organizacije, regionalne organizacije, skupine držav, cerkve, kot tudi neformalne organizacije in institucije.
Nevtralna stranka v spopadu - mediator v sporu, opazovalec dogodka, sodnik, ki mora izbrati pravilne taktike vedenja, da bi pomagal pri reševanju konflikta.
Opozoriti je treba, da je nevtralna stranka - to ni stran, ki prevzame strani enega od udeležencev, ki podpirajo njegovo stališče, da je to stranka, ki v enaki meri velja tako za konflikt in njihovih mnenj.
Posredovanje v sporu nevtralni osebi, lahko na zahtevo stranke ali na lastno.
Vedenje strategije nevtralna stranka se lahko spreminja. Najpogostejši so metode prepričevanja in prisile. V prvem primeru (obsodbah in pomoč) nuditi vso pomoč pri iskanju dogovora med strankami. Takšna strategija delovanja se izbere v večini primerov, in danes je najpogostejši.
To je osnovno načelo vpliva na obnašanje nevtralna stranka v spopadu. Tu so vsa vprašanja rešena s preprostimi pogajanj, vendar ta metoda ne izključuje poznejšega prijave in drugi, na primer, ko ekonomskih ali političnih sporov.
V drugem primeru (metode prisile in prepovedi) dal pritiska razvita in omejitve ukrepov konfliktov. Tam je ponavadi tretja oseba, se prepričajte, da je to enostavno rešiti konfliktna situacija ne bo mogoče, o ustanovitvi različne vrste omejitev in prepovedi glede ukrepov sprtimi stranmi. To je lahko gospodarski prepovedi ali, z drugimi besedami, gospodarski pritisk, politične prepovedi ali politični pritisk.
Vedenjske strategije izbrali v vsakem od primerov posamično, temveč v kateri koli od njih prvotno vsi poskušajo rešiti s pogajanji.