Enostavno reči - morate razviti čustveno inteligenco. Ampak kako to storiti? Kar je najpomembnejše - se naučijo razumeti in razvrstiti svoja čustva in občutke, da vam pomaga pri vsakem urejanju delovne spore. Ne moremo spremeniti, kar ne vemo - niti v življenju niti v vedenju ljudi okoli nas. Zato se moramo naučiti, kako določiti svoje občutke in njihovih odtenkov. Si pogosto slabo? Bolj specifično? Ste jezni ali užaljeni? Najti pravo besedo - je zelo težko. Nato boste morali najti razloge za ta občutek, ki ste jih obiskali. Ocenite vaše psihično stanje. Prav tako morate vedeti, svoje "vroče točke", in ne da manipulirati drugim.
Zdaj vzlet vse nalepke. Moraš se prosim z vsemi svojimi značilnostmi. Razvoj čustvene inteligence ni mogoče predstavljati brez samouresničevanja. To je želja, da bi dosegli svoj potencial. To je zelo enostavno: povlecite s svojim znanjem in interesi. Izboljšanje psihičnega stanja, da se okrepi proces samouresničitve, kot tudi za reševanje konfliktov je lahko tako. Pomisli in zapišite tri načine, s katerimi lahko lažje, uporabne in zanimive časa s prijatelji, šolo ali sam. Nato oceniti, koliko bo vsak način vzeti čas, trud in denar. Izberite enega iz vsake skupine. Klasifikacija vam bo pomagal ugotoviti njihovo poznejšo vedenje.
Empatija - ni le vljudno, ampak tudi sposobnost, da plača komplimente. Ne strinja v celoti z osebo in se izognili utemeljitvijo z njim. V bistvu, empatija - je sposobnost, da izrazijo svoje razumevanje čustvenega stanja ali njihovega vidika, brez zatekanja hkrati z razpravo o njegovi nedolžnosti. Veliko lažje poslušati kot govoriti, tako da je treba začeti s tem.